L'institut
Qui répond, et de quoi
Un établissement qui nomme ses responsables engage quelqu'un. Voici qui porte le projet, quelles décisions appartiennent à des personnes, et le circuit exact que suit une réclamation.
Le fondateur
IHETC est porté par Mamadou Touré, développeur, architecte de systèmes et formateur. Le projet est une création : la plateforme, la chaîne de production et ce site sont conçus par la même main, ce qui explique leur cohérence technique et la rapidité avec laquelle un besoin exprimé devient un cursus ouvert. Il engage sa responsabilité sur les actes réservés listés ci-dessous, tant que les instances académiques ne les ont pas repris.
Ce qui appartient à des personnes
La liste est fermée, et courte. Ces quatre actes engagent un parcours ou une responsabilité juridique : ils sont pris par une personne identifiée, qui les signe et en répond devant vous.
- Publier un contenu pédagogique — un responsable nommé valide et en répond
- Arrêter une note certificative, après correction et relecture
- Prononcer une admission ou une exclusion, par décision écrite et motivée
- Délivrer un titre, sous la signature de l'établissement
Comment une réclamation est traitée
Le circuit est public, daté et identique pour tous. Vous pouvez l'opposer à l'établissement : c'est précisément pour cela qu'il est écrit ici.
- 01
Vous écrivez
Par courriel ou depuis votre espace, en une phrase s'il le faut. Le formulaire est court et le motif reste à votre appréciation.
- 02
Nous accusons réception
Sous deux jours ouvrés, avec le nom de la personne qui prend le dossier en charge jusqu'à sa clôture.
- 03
Réponse écrite et motivée
Sous dix jours ouvrés. Le motif est écrit quelle que soit l'issue : c'est ce qui vous permet d'en discuter.
- 04
Réexamen par une personne
Sur toute évaluation, un réexamen humain est de droit. Il se demande en une ligne, sans avoir à le justifier.
Les instances, à mesure qu'elles s'installent
Chaque instance est publiée avec ses membres nommés le jour de son installation, et son mandat est écrit à l'avance. Voici les trois prévues et ce que chacune arrêtera.
Conseil académique
Il arrête les programmes, les référentiels d'évaluation et la composition des jurys de titre. Son mandat est détaillé sur sa propre page.
Conseil scientifique
Il examine l'actualité des contenus par domaine et propose les axes de recherche appliquée retenus pour l'année.
Comité des usagers
Il réunit des personnes inscrites et porte leurs demandes sur l'organisation, le calendrier et les modalités d'évaluation.
Les repères que vous pouvez opposer
- pour l'accusé de réception
- 2 jours ouvrés
- pour la réponse écrite
- 10 jours ouvrés
- actes réservés à des personnes
- 4
Nommé : vous savez qui traite votre dossier.
Motivée quelle que soit l'issue.
Délivrer un titre en fait partie.
Poursuivre
- VisionDes talents qui veulent se qualifier sans quitter leur ville, des employeurs qui recrutent des compétences précises : une seule équation, résolue au même endroit. IHETC est construit pour la tenir, et cette page dit exactement comment.
- Notre modèleUn cursus se juge à trois choses : ce qui est enseigné, la façon dont on vérifie que c'est acquis, et la personne qui en répond. Voici nos trois réponses, avec ce qui les rend vraies.
- Méthode d'enseignementUne heure de cours à IHETC a une forme précise, et elle est la même dans tous les programmes. La connaître avant de vous inscrire vous dit ce que vous ferez de votre temps, semaine après semaine.
- Gouvernance académiqueLes décisions qui touchent aux programmes et aux titres se prennent en instance, sur ordre du jour écrit et par vote. Voici ce que le conseil académique arrête, comment il siège et ce qui découle de chacune de ses séances.
- Équipe pédagogiqueQuatre rôles entourent chaque cursus, et chacun porte une responsabilité écrite. Savoir qui conçoit, qui corrige et qui vous suit vous dit à qui vous adresser, dès le premier jour.
- QualitéLa qualité d'un enseignement se prouve par le circuit qui la produit et par les revues qui la corrigent. Voici les deux, avec leur rythme, leurs points de contrôle et ce que déclenche chaque signalement.
- Statut et autorisationsIHETC est un établissement privé d'enseignement supérieur, autorisé par arrêté du ministère en charge de l'enseignement supérieur et agréé comme centre de formation professionnelle. Voici les deux cadres, ce qu'ils permettent, et comment les vérifier.
- Engagements de serviceUn engagement sans délai reste une intention. Voici les nôtres, chiffrés, opposables et identiques pour toute personne inscrite, quel que soit le programme suivi et le montant réglé.
- Éthique et usage de l'IAL'outillage produit vite, la personne garantit. Cette page dit précisément où l'outil intervient, où la décision appartient à quelqu'un, et ce que vous pouvez en attendre pendant votre cursus.
- Protection des donnéesUn établissement à distance détient des informations sur votre parcours. Voici lesquelles, à quoi chacune sert, combien de temps elle vit, et les six actions que vous pouvez conduire vous-même à tout moment.
- AccessibilitéL'accessibilité se joue sur des détails concrets : le poids d'une page, la taille d'un texte, un contenu qui s'ouvre sans réseau, un rythme qui tient avec un emploi. Voici comment chacun de ces points est traité.
- Recherche appliquéeLa recherche a ici une obligation de sortie : chaque travail se termine par un module enseignable, un référentiel utilisable ou un outil livré. Voici les axes, le circuit et les terrains d'application.
- Ouverture internationaleUn titre voyage à la condition d'être documenté comme un service d'équivalence l'attend. Voici ce que contient chaque dossier IHETC, ce qu'un cursus permet depuis un autre pays, et comment tout cela se vérifie.
- Partenariats institutionnelsUne école, une administration ou une entreprise qui travaille avec nous obtient un cursus, un calendrier et des pièces opposables. Voici les quatre formes possibles, ce que chacune couvre, et comment un accord se met en place.
- Développement durableLa sobriété d'IHETC vient de son modèle, pas d'une campagne : sans campus à chauffer, sans trajets quotidiens et sans papier imposé, l'essentiel est acquis dès la conception. Voici ce que cela recouvre exactement.
- MécénatUn mécène finance ici quelque chose de très précis : une place, un équipement, ou le temps d'un praticien. Voici les trois formes ouvertes, ce que chacune couvre exactement, et ce que le mécène reçoit en retour.
- Calendrier institutionnelUne année d'établissement suit une trame fixe : admissions, ouverture, mi-parcours, évaluations, jurys. La connaître vous dit quand déposer un dossier, quand vous serez évalué et quand votre titre est délivré.
- Les chiffres de l'institutChaque nombre de cette page est calculé depuis le catalogue déposé au moment où le site est construit. Aucun n'est saisi à la main, ce qui vous permet de tous les recompter par vous-même.