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Un déploiement complet en quatre-vingt-dix jours

Quatre-vingt-dix jours suffisent à passer d'une décision à un dispositif qui tourne seul : trente jours pour cadrer et ouvrir, trente pour conduire le premier groupe, trente pour étendre et industrialiser. Voici le calendrier détaillé, semaine par semaine, avec ce qui est produit à chaque jalon.

Les trois phases, jalon par jalon

Chaque phase se referme sur un livrable identifiable, ce qui rend le calendrier opposable : au trentième jour, un parcours est ouvert ou il ne l'est pas. C'est aussi ce qui permet à votre direction de suivre l'avancement sans réunion supplémentaire.

PériodeCe qui se faitVotre décisionLivrable du jalon
Jours 1 à 15Cadrage, cartographie, choix des modulesLa population pilote et l'échéanceLa carte des compétences visées
Jours 16 à 30Paramétrage, import des personnes, ouvertureLes rôles et les droitsLe premier parcours ouvert
Jours 31 à 60Conduite du groupe pilote, évaluationsLe seuil de réussite appliquéLe premier export daté
Jours 61 à 90Extension aux autres services, automatisationLe périmètre de la seconde vagueLe dispositif en régime courant

Ce qui se joue dans les trente premiers jours

La qualité du dispositif entier se décide pendant le premier mois, sur trois choix. Une fois posés, ils tiennent : les revenir en cours de route coûte plus cher que de leur consacrer une heure de plus au départ.

Le choix de la population pilote

Un service volontaire, encadré par un responsable engagé. Un pilote imposé mesure la contrainte, pas le dispositif.

La distribution des droits

Les responsables de service inscrivent leur équipe eux-mêmes. C'est ce qui évite le goulot d'étranglement de la deuxième semaine.

L'annonce interne

Ce qui est exigible, pourquoi, et le temps libéré pour le faire. Une annonce qui nomme le temps libéré change la participation.

Les repères de calendrier qui tiennent

Sur un cas réel, avec la personne qui décide. C'est le seul rendez-vous indispensable avant l'ouverture.

de cadrage initial
40 min

Sur un besoin couvert par le socle existant. La production sur mesure s'ajoute à ce calendrier.

jusqu'au premier parcours ouvert
30 j

Le dispositif tourne alors sur vos rôles internes, avec un point mensuel.

jusqu'au régime courant
90 j

Questions de calendrier

Peut-on démarrer pendant une période de forte activité ?

Oui, en calibrant la fenêtre plutôt que le contenu. Les modules courts se suivent par tranches de quelques minutes, hors ligne si nécessaire, ce qui les rend compatibles avec un pic de production. Un cursus long, lui, gagne à ouvrir juste après le pic : la première semaine est celle qui décide de l'assiduité.

Que se passe-t-il si le pilote prend du retard ?

Le retard du pilote est une information, et c'est même la première mesure utile du dispositif. Il indique généralement une fenêtre trop étroite ou un temps non libéré. La fenêtre s'élargit pour la seconde vague, avec un chiffre à l'appui plutôt qu'une impression.

Faut-il attendre le pilote pour lancer la seconde vague ?

Il vaut mieux attendre son premier export, au soixantième jour. Il apporte trois enseignements chiffrés : le temps effectif consacré, les modules qui appellent des questions, et les populations qui demandent une fenêtre plus large. La seconde vague coûte alors moins cher et se déroule plus vite.

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